Aprender com as lições da pandemia. É isso que o nosso colunista Eike Becker e a equipa do seu gabinete de arquitetura têm tentado fazer. Para o efeito, iniciou uma série de mudanças no escritório. Aqui revela quais são e como funcionaram.
Pensar em conjunto funciona melhor
Após a experiência de três confinamentos e em pleno segundo inverno do coronavírus, o sector imobiliário atravessa a pandemia sem parar, como um comboio de mercadorias com um limpa-neves. Será que houve alguma coisa? E continua. „O novo normal é o velho normal“. Uma volta ao mundo e voltamos ao ponto de partida. Será que não aprendemos nada com esta circum-navegação pandémica? Será que ainda temos esperança de que chegaremos felizes ao ponto de partida da nossa viagem?
As lições aprendidas com a crise do coronavírus raramente são ouvidas no sector imobiliário. A mudança está a ser novamente ridicularizada. Em muitos locais, o trabalho a partir de casa é declarado uma ideia falhada e a presença pessoal nas reuniões de projeto é exigida com maior frequência.
Não posso acreditar que tais regressões sejam bem sucedidas.
É claro que ainda é muito cedo para fazer um julgamento final. Mas sentei-me e escrevi o que mudou para mim e para a minha pequena equipa nos últimos dois anos em consequência da pandemia. Nada em particular é espetacular. De facto, quase não vale a pena mencionar. Mas é útil utilizar este exemplo para ilustrar a distância que a maioria das pessoas percorreu desde a sua posição inicial antes do coronavírus. Regressar a essa posição seria uma perda.
No início da pandemia, apercebi-me de que uma mudança bem sucedida raramente vem exclusivamente do topo. Foi por isso que realizámos muitos debates. Com toda a gente que quisesse. Porque as questões de saúde afectam todos pessoalmente. Além disso, a situação era tão nova que ninguém podia basear-se na sua própria experiência. Pensar e decidir em conjunto simplesmente funcionava melhor.
Falar num grupo grande não era assim tão fácil. Foi por isso que começámos por praticar. Depois de alguma auto-experimentação inicial, com ajuda externa. Sabrina Eilers, uma formadora para este efeito, ensinou-nos a utilizar os conflitos para melhorar. Como podemos comunicar as nossas posições de uma forma mais pacífica e amigável. Sem nos aborrecermos uns aos outros. E como formular e concretizar as nossas exigências. E como partilhamos as nossas ideias de trabalho de projeto consciente e inteligente com clientes e engenheiros.
O trabalho descentralizado levou-nos a formatos de discussão regulares que nos aproximam. Agora gosto do nosso cortado matinal, o café partilhado no escritório para todos, às 10h00. Ou o nosso Salute às sextas-feiras, bebidas e petiscos no bar. O nosso Entre Nous, um debate mensal sobre questões de política urbana, é também muito popular.
Isto aproximou-nos ainda mais. Isto levou à criação de grupos de trabalho que promovem de forma independente os nossos temas: Sustentabilidade (estamos a tornar-nos neutros em termos de clima), Design (quem, o quê, quando, como), Inovações (tudo o que nos torna melhores), Qualidades (conhecimento sempre onde é necessário), Formação contínua (conhecimento técnico, competências sociais, personalidade) e Bem-estar (celebrações, bicicletas, passes mensais, almoço). Os resultados dos grupos de trabalho são levados a uma decisão de seis em seis semanas na reunião de governação. Tudo „que não nos prejudica“ é decidido após uma discussão relativamente curta, sem votação, e é implementado. Desta forma, não acabamos com o menor denominador comum, mas promovemos a coragem através de decisões.
A mudança deve ser divertida
Também ficámos simplesmente bloqueados em vários pontos. Não conseguíamos ir mais longe sem ajuda externa. Então, recorremos a consultores. Foi o que aconteceu com a reorganização da nossa estrutura de pastas (que bom quando todos conseguem encontrar tudo de novo) e a normalização dos nossos documentos (assim, todos podem escrever corretamente cartas, actas, tabelas, apresentações, etc.), com a formação contínua, a reorganização fiscal ou o caminho para a neutralidade de CO2. Somos arquitectos, não somos especialistas nestes temas. A mudança tem de ser divertida. Quando as decisões são tomadas e depois implementadas rapidamente. Caso contrário, surgem o tédio e a frustração. E nós não precisamos de nada disso.
Gosto de vir ao nosso escritório. A partir do 15º andar, a vista sobre a cidade é uma promessa de espaço e de mundo, mesmo no sombrio inverno de Berlim. É bom observar uma frente de chuva que se aproxima, ou o momento em que o sol volta a nascer e banha as fachadas ocidentais da cidade com a luz quente do entardecer. É assim que gosto de me sentar à secretária e desenhar. Atualmente, estou a trabalhar num bairro urbano em Waldenburg, num bloco de torres em Offenbach, num edifício híbrido de madeira em Berlim, num edifício degradado em Frankfurt, em pormenores de fachada em Hamburgo ou num puxador de porta.
A caminho da estação de correios
Entretanto, reforçámos a equipa de gestão com cinco grandes associados, concluímos a digitalização da contabilidade e ligámos em rede o serviço fiscal com a banca, os RH e o controlo. O BIM está implantado em todas as equipas de projeto. Através do Revit/Navesworks, os clientes podem rodar, girar, percorrer e comentar os nossos modelos virtuais. Os planos tornaram-se, assim, supérfluos. Agora também temos plantas no escritório, grãos de café de comércio justo e uma torneira com um filtro ecológico que torna supérfluas as garrafas de água em caixotes.
Desde agosto de 2021, temos vindo a trabalhar na criação da EB_Academy, que apoia os gestores de projectos e todos os que se querem tornar gestores de projectos a aprender e a experimentar conhecimentos e competências.
Uma plataforma de comunicação faz maravilhas e uma newsletter interna garante que os pequenos sucessos não são esquecidos, apesar de todos os grandes desafios.
Muitos passos, mas todos eles têm um impacto.
Algumas coisas também não funcionaram. Quando metade dos nossos colegas trabalha em casa, demasiadas tarefas de gestão são deixadas para os que estão no escritório. Ou se houver muito menos empregados no escritório às segundas e sextas-feiras do que às quartas e quintas-feiras, isso também pode pôr em causa a boa ideia do trabalho autónomo.
Escritório neutro para o clima
Adoro o meu trabalho como projetista, arquiteto e designer. E adoro a colaboração animada com as pessoas, algumas das quais viajam comigo há anos.
Mas agora estamos a trabalhar em 20 projectos em dez cidades, 60 arquitectos de 19 países, espalhados por quatro locais, juntamente com 100 engenheiros. Não era muito diferente antes da pandemia. Apenas mais caótico e menos transparente. Aproveitámos muito menos as nossas oportunidades para tomar decisões.
Agora queremos tornar-nos neutros em termos climáticos como escritório, criar a nossa academia, apresentar modelos digitais como candidaturas de construção e construir belos edifícios altos híbridos de madeira sem chaminés.
Teríamos saudades dos bons velhos tempos, antes da pandemia? Nem um bocadinho! Porque já não existem.